優館精品HOTEL / Room No：506

下午兩點多入住，晚上八九點去飯。
到櫃台交鑰匙的時候，也沒問外出或退房。
所以有跟他強調，外出吃飯。
十點多回來，房被退了，裡面的東西，被清空。
櫃檯的說法 小姐聽錯
房務的說法 有發現東西，可是對講機壞了。
這就是妳們的處理態度，大家都有理由，房客的權益哩。
從來沒住過這麼糟的。

親愛的貴賓:
對於您的心得，我們收到後和單位進行了解檢討處理，不知您是不是情況誤會了，關於退房後有行李或遺失物，我們都會留存， 十份感謝您對悠逸休閒旅館的指教，讓我們的服務品質更臻完善。期待您再次蒞臨！

悠逸休閒旅館敬上