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發表: 2006-03-27 02:52:24
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浪漫情趣:7分 服務態度:7分 環境清潔:6分
房間設備:5分 消防安全:7分 價格CP值:無意見

在寫自己的心得之前~
看了幾位同好或是住過的朋友寫的留言~
我想~去年寫的如果屬實~
那今年他們真的改變了好多!!!
房間大~乾淨~整潔~自然採光也不錯~但是室內燈光就應該再加強些了唷!
備品部份雖然稍微少了一些~但是打去櫃檯請他們再送一些~
櫃檯服務人員的態度好的沒話說~但當然還是希望他們再多加些東西嚕^^
整體的感覺很棒~我們雖然只是去休息三個小時~
但覺得這個錢花的值得~並不會敗興而歸~
聽說他們最近還要再改一些地方~期待中~^^~

業者: 四季汽車旅館(年度回饋專案實施中)
回覆: 2006-03-27 03:18:07

您好:
的確如您所說,今年我們徹底的改變了;不管是內部管理亦或外部行銷,並將

服務業的精神內涵深植每位從業人員心中。我們相信唯有打從心底出發,將心

比心的服務熱忱跟住宿品質,才能找回消費者的青睞,也才能持續為大家所認

同及肯定!

感謝您的鼓勵,今後將更加努力。意見調查表已印製中,也將更加傾聽您的各

項意見。為了追求、創造更優質的環境,已陸續改裝補強各項設施,希望每次

的消費都有新的發現、新的感受、新的滿意。再次謝謝您的建言,本館全體同

仁熱情歡迎您的再度光臨!

的心得內容



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