依蝶時尚汽車旅館 / Room No：000

當初打電話去詢問有無四人房時,貴臺人員告知有一間兩大床的房價三千多,我有再次向櫃臺確認兩大床是指分開的兩張大床,三千多嗎？貴臺小姐說是,等到晚上入住時,發現到和我預定的不同時,播內線去櫃檯告知,結果只跟我說四人房的早就滿房了，而且價位是四千多,然後貴公司連解決的方式也沒有,只是要我接受睡沙發要不然就是退費,後來我選擇退房退費,你們也沒有任何道歉,只知道要趕快把vip卡收回去,也因為如此,真的對貴公司感到失望了…

貴賓您好:
過年期間價格調漲造成您的不便深感抱歉,本館會再加強網路文宣廣告的清楚性與櫃檯人員的溝通能力。