永華春天汽車旅館 / Room No：112

房間蚊蟲甚多，燈泡壞也沒換。向吳姓主管反映卻毫無回應，態度惡劣，不接受也無處理意願。沒有任何服務精神。我們是長達8，9年之老客戶。一直深愛永華春天之環境與服務，員工優良環境優美但新來之主管堪稱服務界之奇葩，態度惡劣並毫無服務精神，實為永華之恥。也為污辱到其他全心全力努力工作之員工。為此甚表遺憾。

貴賓您好
感謝您於4月27日蒞臨本店住宿,也感謝您的蒞臨指教,針對您的反映內容,單位主管已查明事情發生由來,並加強相關人員教育訓練,環境設備方面也會加強改善,此事造成您的困擾,為您至上最深的歉意.
謝謝您多年來的支持,希望永華春天能再次為您服務.