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發表: 2006-04-27 01:47:22
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浪漫情趣:6分 服務態度:4分 環境清潔:5分
房間設備:6分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

入住時間4/22 4點半 209號房
意見已寫在 Q&A 中
另外建議房內能提供生理食鹽水跟隱形眼鏡盒

希望你們能讓台北縣民真的體會摩根比 薇*.愛*兒...等還要優
別讓我失望喔

業者: 摩根時尚溫泉旅館(北區唯一.享戀溫泉)
回覆: 2006-04-27 10:18:38

親愛的韓小雄先生您好:
非常感謝您的回覆.
我們已確實將4月21日(週五)及4月22日(週六)的報表調出來比對.
由於4月21日住宿退房比較晚的關係.
所以造成塞房.
另外.由於最近天氣狀況較差.
這段期間.我們一直安排房務人員做客房消毒及洗地毯的工作.
才會導致客房選擇性比較少的關係.
請韓先生多多見諒.
我們會請櫃檯人員改善.
多詢問一下客人是否願意多等一下消毒或打掃...之類.
另外.床頭上的使用須知有載明.
生理食鹽水及隱形眼鏡盒只要去電櫃檯.
我們會請櫃檯人員送達客房(無料供應).
韓先生及眾多摩鐵迷對於我們的用心.
我們時時感受.
也唯有時時進步.
多聆聽客戶的意見和聲音.
我們才會更成長.
謝謝韓先生的意見.
我們會儘可能做到在您下次入住時.
給您對摩根全新的感受.
摩根時尚溫泉旅館

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