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發表: 2006-08-07 20:58:23
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浪漫情趣:5分 服務態度:2分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

之前聽朋友說這間汽車旅館還不錯.禮拜日中午就跟女友去休息.櫃檯的態度有點差.問她休息跟住宿多少錢.很不耐煩的回答.後來請我繞一圈出去.還想問她事情.連窗戶都不開.就直接開柵欄讓我出去.讓我跟我女友都很生氣.我們並不是付不起1.2千塊.只是想問詳細一點.像這種爛地方.我們不可能再去了.後來就直接去附近的歐薇住了.雖然價格有點高.但起碼服務人員態度很好
ps.後來出去後有打電話問櫃檯姓什麼.好像說是姓張?章?

業者: 永華春天汽車旅館
回覆: 2006-11-21 22:09:19

很抱歉喔!讓您如此的生氣,原諒我們櫃台一次吧.
其實我們櫃台人員的個性都是很溫和的,平時待人也都很客氣,會發生這種待人態度不佳的事,我們實在也是嚇了一大跳.
我們一向要求櫃台以客為尊,永遠面帶微笑的對待客人,沒想到還是會發生這種事,本公司全體員工謹向您致上深深的歉意---
希望您繼續給我們指教,謝謝!!

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