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發表: 2006-08-25 21:48:24
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浪漫情趣:4分 服務態度:3分 環境清潔:2分
房間設備:1分 消防安全:3分 價格CP值:無意見

很新,早餐還可以,設備華麗,隱密性佳,房間乾淨。
But,
接下是親身的痛苦體驗…
我上上週住的507房,浴室電視不能看,蓮蓬頭也有部份故障。vob的電影電質不佳。
Furthermore,
半夜會聽到不少聲音(據說是壓縮機的低頻音),加上有人在走廊敲牆。更扯的是,所有電燈竟然在睡覺時自動開啟(還兩三次)。
我和我太太整晚被"嚇醒"好幾次,
整晚根本就無法好眠(七月住宿就遇上這些問題,還好我不信鬼)。
向他們反應只冷冷回答:我們會改進。

業者: 艾蔓精緻旅館
回覆: 2006-09-05 15:06:00

謝謝您的來信指正,針對您的問題我們已親至您所投宿過的房間徹底檢查過了,真的很謝謝您的監督,讓我們知道缺失所在,本館有許多設備是全台首創,例如床旁的液晶房控器,是一個房內所有電器設備的控制器,新穎便利,但因為是第一家使用,有許多問題是廠商也不曾遇過,這是我們的難言之隱,所幸經過數週的磨合,目前該系統已經穩定,幾乎不再發生過燈光忽然開啟的問題,對於您所遭遇到的委屈,我們真的深感抱歉,不敢要求原諒,只盼我們努力改進的用心能讓您肯定,再次向您說聲非常抱歉!!

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