台中蒂那旅館 / Room No：901

8/27(日)凌晨一點多入住，４８８０的房型，那時問是否還有別的方型，服務人員說已經沒有別的房型了，後來又來一個客人，就說有別的房型，這是怎樣，當下的感覺已經差了，後來入住，備品少就算了，隔音設備不好，走樓梯的聲音，打掃的聲音都聽的一清二楚，一整個無言，到了早上，明明說好是十二小時的入住時間，明明是凌晨一點多入住的，誰知道十二點十五分就打來說只剩十五分鐘就要退房，這又是怎樣啦，一整個差。

1.對於以上的批評.本公司非常感謝.過去的管理著可能疏忽了顧客的權益. 再此跟您至12萬分的歉意.
2.本公司目前全力改善房型的舒適.及配備.並配合目前的休息大優待.希望您能多多指教.並給我們時間改進.呈現更好的服務品質.