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暱稱: 小魚
發表: 2006-12-25 20:19:31
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浪漫情趣:5分 服務態度:6分 環境清潔:5分
房間設備:1分 消防安全:1分 價格CP值:無意見

真是太幸運了~~抽中免費住宿一晚
從報紙新聞中得知耶誕夜前夕才開幕~~感覺有點新鮮好奇
結果一到那裡,服務小姐就說因為是試賣期,住的是商務房,要我們把車子停在馬路邊~~哇~~很危險ㄟ~~可憐的ㄅㄨㄅㄨ...夜宿街頭
拿了房卡,居然在逃生梯間迷路(為什麼5開頭的房間卻是在3樓?)
好不容易進了房間,門一開,哇~遭小偷??因為電視牆是空的,仔細一瞧,原來是電視還丟在一旁沒裝上去.....////
只好打電話求救~~幸好服務小姐的處理態度都很好很迅速
經過大概半個小時一一看過房裡的設備與欠缺的物品補上後~~只能說...唉...這就是趕著開幕的後果嗎?
希望它們可以把各項設備與缺失都能做改善,等到完全具備了~~真的很期待能夠看到所謂專業經理人所管理的品質與水準
幸好~~服務處的小姐個個年輕貌美,親切又態度很好~~這可是讓我至少滿意的地方~~當然啦~~新房間(因為試賣嘛)新物品~~每樣東西都是全新的~~難得阿
希望再加油~~期帶妳們準備好後~~我們再度光臨喔!!
有點可惜~~遍尋不著我的傳輸線~~無法與大家分享房內的設備

業者: IDO頂級會館(川豐國際旅館管理顧問股份有限公司委託經
回覆: 2006-12-26 19:59:34

看見您的鼓勵和指正我們全體同仁都很開心 只要是不對的我們一定立刻改進 再試營運的前提下我們管理團隊和業主爭執了很久 不過在品質至上的要求下正式開幕一定會做到盡善盡美 未來數週我們還會推出試住的抽獎 希望您下次前來時一切都可以達到您的要求 再次感謝您
IDO頂級會館總經理張華正敬上

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