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發表: 2007-01-22 16:18:43
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浪漫情趣:2分 服務態度:4分 環境清潔:1分
房間設備:1分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

昨天跟女友去休息選擇1280元的房間,服務人員態度相當好,還有貼心小禮物,但房間設備問題太多,先是找不到半個可以吊衣服的地方,再來就是浴缸底還有施工時殘留的水泥塊和水泥澄積物質,當然是洗不掉,髒髒的感覺,旁邊造景地板都是溼答答的跟髒東西,很噁心。
蒸汽浴也有問題,一進去居然聞到微微的尿騷味,要用時,壓了開關沒反應,試了幾次都一樣,結果到最後結束要出門時想說在壓看看,居然就開始狂噴真氣....這是怎樣...。
還有要用按摩椅時,按了也沒反應,插頭也拔下重插,就是不會動....壞了,出去後跟服務小姐說有故障,小姐也只是懷疑的說真是說抱歉,會改進....就這樣..?貴公司也沒有補償措施嗎?消費者付一樣的錢遇到問題也只能鼻子摸摸認了嗎?真是失望!....我不是來鬧,或惡意攻擊,以上就是我遇到的問題真實寫出來而已。

業者: 金莎旗艦汽車旅館(李妍瑾熱情推薦.休息加時不加價)
回覆: 2007-01-23 15:54:55

真的很抱歉
本管會馬上作改進的
也請您下次消費時如有愈到設備上的問題時
可以撥電話至櫃檯本館將會立即幫您處裡以維護您消費的權益
謝謝

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