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發表: 2007-05-07 18:33:45
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浪漫情趣:1分 服務態度:6分 環境清潔:1分
房間設備:1分 消防安全:7分 價格CP值:無意見

你好:
星期六去休息
想說要去1280的房型
因為1280的房型設備很多
而且可以休息3個小時

結果沒想到小姐說1280的都沒了
我們就在考慮不知道該怎麼辦
後來小姐就問我們是要1280元然後休息3小時的嗎??
我們就說對~~沒錯~~
然後小姐就問說那有一間比較小的
你們可以接受嗎??
我們就想說小一點應該沒關係
所以就答應了

沒想到進房無聊翻桌上的本子
才發現802是經典套房
也就是休息880元的房型
後來又看逾時半小時200元
才知道原來小姐是給我們880的房型
然後幫我們先計算逾時一小時
所以這樣就變成1280元休息三小時

基本上我們常常到蔚藍
所以知道妳們的服務態度很好
可是我覺得這邊應該解釋清楚比較好
雖然都是1280休息三個小時
可是其實設備還差蠻多的
我覺得應該跟消費者說清楚比較好
這次去就覺得有點浪費
因為802房完全沒有什麼好玩的

大概就是這個樣子
不過也有要誇獎一下的
就是居然有維力真爽的泡麵ㄟ
好開心喔,終於吃到別家的了
無論去哪間motel休息都是康師傅
而且幾乎每間口味也都一樣
這次難得看到不同口味的真開心
而且還多了很多餅乾和巧克力
還蠻有創意的,希望繼續保持喔!!

業者: 蔚藍海岸休閒SPA-Motel(基隆)
回覆: 2007-05-08 15:35:08

親愛的顧客您好!
首先非常感謝您對本汽車旅館良好的評價.也很高興您在本館留下美好的印象.蔚藍海岸汽車旅館本著服務業的精神--良好的服務;優良的品質;專業的精神--提供給每位顧客應有的權利,善盡本館該有的精神.同時照顧到每位旅客的需求,給予最佳的服務.

對於櫃檯沒有跟您告知清楚,在此跟你說抱歉,也非常感謝您的指教讓我們有更多進步的空間.再次謝謝您.

對於顧客的支持與愛護,本館一定會傾心傾力做好份內應盡的義務.在此也期盼廣大的顧客不吝賜教,提供本館意見,本館將虛心接受,做好品質的維護.

最後再一次感謝您對本館的愛護,期待你下次的蒞臨!!


蔚藍海岸汽車旅館敬上(03)

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