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發表: 2005-06-15 00:16:24
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浪漫情趣:5分 服務態度:7分 環境清潔:6分
房間設備:5分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

雖然不是第一次住悅萊,但為何會想現在才發表心得,是因為他們的一些小小動作,讓我跟我男友感到相當的貼心,知道預約訂房會送禮品,check in時我們選擇羽絨枕一對,沒想到這麼大的枕頭他們也包裝!?不但用牛皮紙包還打上粉紅色緞帶和蝴蝶結,我和男友看了嚇一跳……上面還有附小小的卡片,應該是他們悅萊的店卡吧!寫著thank you,也笑了出來,覺得很窩心,他們不是只是把它當作贈品,是真的把它當禮物一樣精心的送出去~當天住的房間有兩個大理石池,我們兩個就一個放熱水一邊放冷水,在兩邊來回spa,蠻特別的,而且房間很浪漫,雖然之前也曾抱怨過、寫過意見調查表告訴他們一些缺失或意見,不過我覺得他們真的很用心,都會馬上改善,不會推脫責任,雖然我也很喜歡其他家,但還是悅萊讓我覺得自己貴為一個消費者,是一光榮的事。我希望所有的汽車旅館能以五星級大飯店的經營精神,同樣對待消費者,畢竟汽車旅館的消費不低於五星級飯店,不是嗎?

業者: 悅萊精品旅館
回覆: 2005-06-15 11:51:54

親愛的 miio.q 您好!

謝謝您的讚美,
我們相信這對悅萊的正面鼓勵,
能讓我們所有的工作團隊感到辛慰!

雖然無論我們多想做得盡善盡美,
有時也會有疏失的時候,
但是我們除了勇於面對、立即改善之外,
更希望提供給大家的,
是有別於其他地方的貼心服務,
我們重視每個小地方,
同樣,
也希望消費者感受到我們的誠意,
謝謝您!

悅萊也期待您的續繼光臨!


的心得內容



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