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發表: 2007-06-14 23:31:09
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浪漫情趣:5分 服務態度:4分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:4分 價格CP值:很貴

入口小姐都沒告知有bar,要不是事前查過網路主動提問,就沒了耶,還有bar台的先生溝通也不良,我先點了一杯熱咖啡,再問他有沒有其他的冷飲,他說只有布丁,答非所問,再追問才能再幫伴侶點一杯冰咖啡,是怎樣,不能主動問客人兩杯各樣點啥嗎?害我差點以為兩個人只能共點一杯,要送就不要怕人吃ㄚ。另外剛看別的網友說好像每個人可以同時點咖啡跟點心,那我不是又被唬弄了?

業者: 愛摩兒時尚旅館
回覆: 2007-06-16 13:38:39

親愛的貴賓您好:
本舘所附的OPEN BAR服務每個人可同時點咖啡及點心,應是服務人員未明確知道您的需求,未為您即時服務,本舘深感抱歉,在此向您致歉。
另本舘OPEN BAR所提供的內容會因時節而做不同更替,希望未來所提供的服務能更貼近您的需求。您在消費上所遇到的情況本舘已告知相關權責單位,請負責的專員立即改正服務品質及態度,也期盼貴賓能再給予本舘繼續為您服務的機會,謝謝。
愛摩兒時尚旅舘

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