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發表: 2007-07-16 01:00:25
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浪漫情趣:5分 服務態度:1分 環境清潔:5分
房間設備:1分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

本來聽朋友推薦美麗殿不錯於是跟男朋友說去體驗看看.本來也都覺得還不錯卻在洗好頭後發現吹風機壞了.請櫃檯人員先送一隻備用的來.說馬上來等了很久沒送打去櫃檯一位很兇的陳小姐竟然說沒有辦法找不到吹風機也沒辦法派人來維修.我說小姐那我頭髮怎麼辦.她竟然說他也沒辦法.於是我就有點不悅了房間設備不能使用是客人的錯嗎她竟然比我還兇還完全不給客人說話的機會.一直說小姐不然我讓妳去100坪的房間吹頭髮.什麼東西啊100坪很了不起嗎只有美麗殿才有嗎.試問誰會散著一頭亂髮跟一個陌生人走去另一個房間只為吹頭髮再回房啊.真是夠了一整天的心情都被那個陳小姐破壞了還花了1280元.下次若有網友要去美麗殿先問櫃檯小姐是否姓陳.如果是千萬別得罪她.免得跟我一樣.去過那麼多間汽車旅館還是御庭服務最好.把每個客人當貴賓會盡力解決客人所需.這才是服務業.

業者: 美麗殿精品汽車旅館(七夕摸彩免費住總統套房)
回覆: 2007-10-31 09:26:14

你好:
  我們以與櫃檯溝通過了,以上的疏失造成您的不便,深感報歉,我們會請相關專業人士再次對硬體設施做加強檢查動作,希望能下次再為您服務。

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