| 會員登入 |  
 

我的首頁我的心得我的討論我的好友我的短訊我的日記版版首頁
暱稱: 金牌囡仔
發表: 2007-07-28 22:22:08
好友: 加入好友
短訊: 發送短訊
浪漫情趣:4分 服務態度:2分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:很貴

今天跟阿娜答說摩根現有優惠送1小時去看看好了,下午去時小姐告訴我們目前沒房,那我記得摩根的價格是從780起跳的,那小姐說980的是無車庫的,已客滿剩2480的,我想不用那麼貴那小姐就接著說剩1280要等再來1080也要等,大概要等10-15分心想好吧都來了,於是就先給小姐1100元,後來小姐送來鑰匙時,居然自動的連20元也不找了,真是無言,要小費至少也要先把錢給我們吧,給不給小費也是我們決定吧,是個奇摩子的問題
進房後,設備覺的還好,要吃東西是有小圓桌,但是電視搖控器未免也離的太遠了吧,真不方便,床是舒服但會有聲音,想說要好好睡一下,但是你們的冷氣是直接吹到臉,且溫度調了還是好冷,被子也不暖,也沒咖啡杯可以泡咖啡只有紙杯,是否該改善一下ㄋ,花了1100換來這種品質真是差,上次去你們附近另一家,價格便宜,設備也不錯。
心想不會再去了,因為光是你們那種自動扣小費的動作,讓人就覺得不舒服,再來你們網站上也沒註明何種價格是車庫房,何種價格是無車庫房,會讓人有錯覺,有點羊入虎口的感覺,花1100得到的是這樣的品質,唉!!

業者: 摩根時尚旅館(享戀溫泉-一泊二食.免費玩wii)
回覆: 2007-07-30 23:42:39

親愛的"金牌囡仔"您好:
感謝您提供住宿心得與我們分享.
很抱歉讓您有不愉快的休憩經驗.
關於您提道櫃檯人員再您付款後沒有主動找您零錢.
讓您覺得不被重視.
經過主管了解後.是因為當日客人比較多.
櫃檯人員疏忽將零錢退還給您.
為此.我們致上十二萬分的歉意.
但是.我們還是得申明.我們的櫃檯人員並不是惡意要扣住小費的.
對於當天值班的櫃檯人員.我們將給予最嚴厲的懲處.
是否可以麻煩"金牌囡仔"提供您的聯絡方式到
morgan-motel@msa.hinet.net
讓我們可以親自向您致歉.並將零錢退環給您.
摩根時尚溫泉旅館 敬上

金牌囡仔 的心得內容



摩鐵科技   摩鐵部落格   台灣摩鐵   版權所有   嚴禁轉載    ©2004-2008 All Rights Reserved.      Fax: 03-543-9311   |  聯絡我們

今日:    昨日:    總計: