馬德里經典旅館～空中泳池+wii任您瘋狂消暑一夏 / Room No：

七月底ㄉ時候跟家人一起ㄑ貴館住宿,設備很新穎服務人員很親切尤其是一進門就是大浴缸很特別也很舒適小朋友們很喜歡下次ㄑ新竹還會在ㄑ光顧喔可是有一點缺憾就是DVD會當機真是美中不足小小ㄉ建議希望早餐可以改自助中西式早餐 謝謝你們ㄉ貼心服務讓我ㄇㄉ旅行畫下完美ㄉ句點

Dear 紅龜粿：

雖然客套的話說多了會顯得做作，

但還是非常感謝您對敝公司支持與愛護，

基於此原故我們對您的歉意，

亦是相對的深感自責，

古有云：「成事者，須時時著眼於小處。」

而我們的疏失卻造成了您的不便與缺憾，

實有違我們經營的初衷和理念，

致此期望您倘若再次光臨敝公司時，

請務必告知我們，

屆時定會贈予精美禮品，

以盡彌補您缺憾之責，

最後關於您所提之建議，

其實也是敝公司一直急欲執行之事，

奈何卻因場地等因素而苦無對策，

還望敝公司未盡完善之處，

您能多包含，

憾激之至^.^b