| 會員登入 |  
 

我的首頁我的心得我的討論我的好友我的短訊我的日記版版首頁
暱稱:
發表: 2007-08-19 23:43:27
好友: 加入好友
短訊: 發送短訊
浪漫情趣:5分 服務態度:5分 環境清潔:2分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

今天是情人節,跟男朋友無聊開車逛逛時看到新開的假日,就去看看,當時很多,只有休息980元的房間和總統可選,所以就選擇了980元的503號房,櫃台小姐叫我們在房間外稍等一會,結果看到一個男的清潔員?從門出來,推著清潔小車走出去,想說打掃完了,很高興進去,發現是電梯,感覺很先進,因為從北到南住了幾十間的motel第一次看到有電梯的,進去房間後,赫然發現...
打掃竟未完全,看到地上有前客人留下來的飲料和一些未知物,在浴室看到了溼毛巾,且床頭有空的康貝特和煙灰,地上還髒髒黏黏的,頓時三條線,結果男友打了電話給櫃台小姐,才又叫人來打掃,結果等了十分鐘,才打掃完畢..很無言,因為都被清潔人員看到人..有種沒隱私權的感覺..結果進去後,在小房間裡發現了地面上的煙灰..實在很無言,感覺環境的清潔只有"差"一個字可以形容,會讓人覺的有消毒嗎?清潔的有徹底嗎?除了這點,其他真的無話可說,設備上真的讓人有值回票價的感覺,因為沒有住過,同時擁有那麼多設備的房間,希望貴公司在清潔上能有所改進,如果能做好清潔的話,我可以跟您假日算是台南地區最好的motel了,有機會會再度光臨的!!

業者: 假日旗艦店(海安館)全新開幕{情人節最佳據點}
回覆: 2007-08-20 10:48:51

POOH 您好:

很抱歉讓您的情人節留下一點遺憾!!本事件經本館查證,是作業上的疏失造成的誤會,該男房務員是店主管,並非房務員...當時是先進去做初步整理,及更換床單,並未作房間清潔,而櫃檯人員以為已經在打掃,先將房賣出,這點本館已進行流程改善,希望您下次再度蒞臨時,能感受到!!

價日海安館 感謝您

的心得內容



摩鐵科技   摩鐵部落格   台灣摩鐵   版權所有   嚴禁轉載    ©2004-2008 All Rights Reserved.      Fax: 03-543-9311   |  聯絡我們

今日:    昨日:    總計: