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發表: 2005-07-28 12:50:33
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浪漫情趣:5分 服務態度:5分 環境清潔:3分
房間設備:4分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

上回入住非洲原野,在摩鐵發表後,很快得到百老匯的回應,並給我們升等卷,覺得百老匯應該是很注意消費者感覺的摩鐵,所以又再去了一次,這次去選擇升等為浪漫古典,想看看更好的房型會不會有更棒的享受!
但是,和之前遇到的問題一樣,大理石出水口的功能,形同虛設,上回也是,難道大理石出水口都壞掉了嗎???
一進浴室,就看到浴球都在地上(用過的)一陣傻眼,因為確定備品檯上有個全新的,心裡就涼了一半,這次的梳妝台在浴室裡,網路的插座電源也在梳妝台下方,這樣的設計其實蠻糟的,因為電腦在溼答答的浴室裡,電線在腳底,浴室使用後的水漬,容易造成漏電危險吧!(我們還把電線架高喔!)
其實感覺上,這次住古典浪漫還不如非洲原野好呢!蠻失望的,早知道就不升等了...
希望你們真的改善出水口的問題,以及清潔要做徹底些,畢竟摩鐵的消費者在意的就是設備和衛生!

業者: 百老匯新都會SPA休閒館(Broadway
回覆: 2005-07-29 01:51:29

親愛的小草!謝謝您寶貴的意見,我們已經在您住宿的隔日將105號房中的鵝頸噴設備的狀況排除了,105號房中的鵝頸噴因為管線中進了空氣,所以啟動不良,常常是因為貴賓們在蓄水不足的狀況下啟動鵝頸噴吸入空氣而產成這種情形,如果您方便的話我們可以在房間外為您維修,先唱個ktv就可以修復了!不過讓您兩次都沒有用到spa設施,還是感到相當抱歉!至於電腦網路線的設計我們會在改進的,您上次說的ADSL標示我們已經做了,希望您有感受到我們的用心!至於地上的沐浴球一定昰本館清潔人員在離開浴室時沒拿好而掉了下來,我們已經對相關人員做了懲處,請您見諒!我們將會依循您留下的E-mail再次寄出升等券,建議您下次可以享受我們的奈米牛奶浴,也期待您的再次光臨及指教!!

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