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發表: 2007-08-31 19:13:36
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:5分
房間設備:2分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

價格的高低在於顧客對此店的人事時地物的價值感,服務業對於客戶的服務應該擺第一(只要是合理的)當天我和女友一同過生日,洗完澡正要歡唱時(華納有ktv的而且友人告知音效很棒)發生不能使用的情況搞了好久跟它們的小姐反應答案卻說要進房來修,請問如果你是客人你會如何處理做何感受,更扯的是2個小姐說完我已經很火了,跟它們說不方便竟然換另一個男的來說,結果還是要進來修麥克風難到你們是沒長腦漿嗎?事後我說2個小時到了我要求退房,它們才退我加時的那1小時費用. 所以感想是--我不敢想--,還有--華納真的不只是(普通爛的)motel--. ps:或許有人覺得華納不錯但我還是要說服務業好是應該的,不好才是大問題,要改進才會有更多人上門3Q

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