薇閣精品旅館-新竹館 / Room No：111粉紅陷阱

當天住的是111粉紅陷阱，顧名思義，整個房間都是粉紅色的，
我很喜歡這個房間用餐區的椅子，
因為它是毛毛椅非常舒服，整個人可以窩在裡面唱歌看電視，
至於薇閣的品質我一直都有信心，在此就不贅述。

在此提出一些建議:
1.鞋子:之前已經有版友提過會掉棉絮的問題。
2.餐點的價格，是否可以作些微調整，例如當天我們點999的情人餐，
聽說原價是1680左右，會讓人很猶豫。
3.當天住宿，有2次有服務人員差點闖入，
也就是說，在我們住房期間，門突然被打開了，整個情緒都受到影響。

第一次的時候，我們猜想可能是自己門沒鎖好，
於是去確認，也確認上鎖了。
第二次們再被打開，我們就打電話給客服了，
客服人員說應該是我們門沒鎖好，
不過我們確定是門真的鎖好了。

無論如何，不管門到底有沒有鎖好，
房務人員要進來前，應該要確認房客退房沒，
才能進來吧。因為111房是沒有車庫的房間，
或許房內可以再增加一個門鏈(就是一般旅館有的)，
以防止房務人員闖進來吧。

大餐

美麗洗手台

從浴室望出房間

放下布廉後

雙人按摩浴缸

圖片6

親愛的QQ您好：

感謝您的支持在此衷心感謝

有關您的問題在此予以答覆
1.餐點價格
由於新竹館以"頂級私密美食"為訴求
因此套餐類是特別與台中新天地餐廳合作開發
以成本上來說算是在業界的一大突破
相信您在一般同質性的精品旅館
是吃不到這類有質感的頂級食材，如鮑魚、魚翅等...

目前套餐類本館尚以6.5折的開幕嚐鮮價促銷中
如果您是酷愛美食的老饕
一定要把握難得的機會大快朵頤

2.房門問題
您提到房門誤開導致受到驚嚇
在此先向您致歉
讓您受到驚嚇真是感到抱歉

由於本館取餐櫃的開關門聲音稍大
偶有房客會誤以為房門被開啟
不知道會不會是相同情形

由於您未留下聯絡方式
無法向您求證與親自道歉

但本館在這裡會要求櫃檯嚴格管制房門
也對於房務清潔人員加強顧客隱私的教育訓練

很感謝您的加裝門鏈建議
這裡已向公司呈報評估中

最後，感謝您的來信指教
也希望您能再度光臨

薇閣客服中心敬上 96.9.9