新竹湖山時尚精緻汽車旅館 / Room No：2480元

進房時覺得還不錯,有帷幔,兩個大窗戶,空間比上次住的大一些些,不過應該是翻新的(有跟小姐說我們要新館的),浴缸一進來就是濕濕的,按摩的六個出水口都是生鏽的...不知道這是正常的嗎????但是我們去過很多家,包括湖山另一個房型的浴缸都沒有這種現象..服務生說是正常的,我們就泡澡不開按摩的好了

八斯克林很小一包,加上只有兩條毛巾(一般還會有兩條小的吧)根本不夠用,打電話加毛巾跟八斯克林,電話裡說加第二樣備品要加20元!!!!!
我們就只要毛巾,他又改說,八斯克林不用錢,但是毛巾要....雖然覺得很怪,我們還是乖乖付了錢
早餐跟之前來的內容是一樣的,算不錯.回房到了11點半,電話提醒退房時間12點,到了12點5分左右,我們已經下樓發車了,電話來說要多收逾時費半小時的,因為前一通電話並沒有說要加收這個,所以我們跟他爭執了一陣子,他才說免收錢
這次的感覺真的很糟,我想我們不會再去或是推薦朋友去了

您好Sherry~~~
謝謝您的指教,您所提出來的缺失我們會改進!
備品有兩條大毛巾,兩條小毛巾(拋棄式)!
謝謝您對早餐的讚美!
期待您再度光臨,我們將送您一份貼心小禮!
網路客服人員敬上