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發表: 2007-09-11 12:24:22
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浪漫情趣:7分 服務態度:7分 環境清潔:6分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

那天和公去二度蜜月 櫃台的服務小姐都很親切
入住的房間也很OK!
但是播放音樂的音質不是很好 會有雜音 要注意一下呦~~
8樓自助式的早餐 東西少了些 能再加些綜合三明治.蛋餅 會更棒
PS:培根鹹了些
對了 淋浴間錢的地板該再放置一塊布 讓客人擦擦腳
不然怕沖完澡出來 濕濕的會滑倒
大致上來說 讚!!
在活動結束前 還會再度光臨滴~~
希望下次能夠住到更啵棒滴房間 ^^

業者: 薇閣精品旅館-新竹館
回覆: 2007-09-13 11:17:20

親愛的小米果您好:

感謝您的支持在此衷心感謝
有關您的問題在此予以答覆

謝謝您對服務人員的讚美
相信對她們而言
這是莫大的肯定與鼓勵
但我們絕不會引以為自滿

另外
本館房內皆採用高級BOSS音響
有可能是迴音干擾
或是擴大機設定跳掉
感謝您提出問題
目前已針對全館房間作調整

8樓餐廳提供餐點有十數種
有可能是用餐人潮稍多
導致補餐動作稍有怠慢
這邊也對餐廳提出您的反應
要求必須不定時巡視餐點份量
當然,若是您有額外的需求
只要是餐廳有的食材
我們會盡量滿足您的胃口喔

至於您提到腳踏布位置
本館做法是擺在乾濕區的交界處
如果說直接放在淋浴間外
可能會因為排水就直接失去它的作用

最後,感謝您來信的諸多建議
也希望您能再度光臨

薇閣客服中心敬上 96.9.13

的心得內容



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