薇閣精品旅館-新竹館 / Room No：208

上周六10/6那天大概是九點多快十點進房的,那間房號是208美國舞孃，一進房感覺不錯很特別很讚！但是@@"發現大浴巾不是很乾淨、還有隱型眼鏡的清潔盒裡面的小夾子及小盒子都不是很乾淨,害我不敢用,KTV的部份沒有辦法使用,按了老半天都沒有反應,在那邊耗了很多時間orz ...希望能夠注意一下！不然你們房間真的是不錯！讓我一開門就"哇"的一聲咧！

親愛的eva您好：

感謝您來信向我們反映
讓本館可以針對此項問題再作加強

由於當天清掃那間房間的清潔組
有一位新報到的房務人員
故在汰換備品方面的標準有所疏漏
目前已針對此一問題作加強教育

另外在KTV設備方面
目前要求櫃檯在客人進房前
要主動告知客人若需使用KTV
再麻煩撥打電話至櫃檯
在此造成您的不便甚感抱歉

最後
感謝您的來信指教
也誠摯歡迎您再度光臨

薇閣客服中心敬上 96.10.10