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發表: 2007-10-08 23:13:06
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:3分
房間設備:3分 消防安全:6分 價格CP值:很貴

我個人覺得超爛的,我沒有亂說~
我跟北鼻去了很多桃竹地區的摩鐵從沒遇過這樣的小姐,入住日期10/05,是刷卡的,竟然在我住房快一個小時ㄌ,她沒有還我卡片真是的,糟糕~雖說我也沒檢察清楚,但是就因為我很累ㄚ,沒發現,但她也該講ㄚ~沒有主動告知ㄝ,我若有損失誰負?!我一直想把事情告知可以負責的主管,但北鼻不准,氣~我們吵架嘞~而且房間很暗,感覺燈好像壞嘞一樣,若這是設計我想我不認同ㄅ,因為我連想看雜誌都嫌暗,也太暗ㄌ~送我500元折價卷我可能都不想用ㄌ吧!監獄風雲-差到極點~小姐是後並無歉意或道歉,我想問是不是都會這樣,把顧客的卡留著,並沒有,那是她疏乎ㄌ,應該道歉ㄅ,我離開前也沒聽到道歉,讓我覺得服務真差~
百老匯不想再去ㄌ~拒絕往來戶!



業者: 百老匯天籟之音KTV汽車旅館
回覆: 2007-10-09 15:31:23

親愛的寶貝:您好!
謝謝您的寶貴意見,本館從來都沒有扣押過客人的信用卡,真的非常的抱歉,應該是當天櫃檯人員作業忙碌所產生的疏失,非常抱歉讓您和貴男友產生爭執,本館絕對不會任意盜刷客人卡片,況且盜刷的單子即使有授權號碼,但是沒有您的簽名,您也是可以申訴銷單的,我們已經嚴懲當天值班櫃檯人員,並請您和對下月的刷卡帳單,若竟然有多刷款項的部份,本公司願以雙倍賠償!
另外,監獄風雲房型房間設計燈光就比較暗ㄧ些,抱歉讓您無法閱讀,因應各客人不同的需要,本公司共有34種房型,燈光的設計也各不相同,若您再次前來本館消費,進房前可以先看過房間DM確認光線夠不夠,再次謝謝您的批評與指教,百老匯天籟之音汽車旅館竭誠歡迎您的再度光臨!!

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