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發表: 2007-10-30 15:55:28
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浪漫情趣:6分 服務態度:7分 環境清潔:6分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:便宜

從訂房開始到入住,接觸的旅館服務人員都很親切,甚至在當晚未入住前還會特別打電話告知房間已在清理打掃,免去我們等待的時間。
一進到房間內,就發現和網站上的照片一樣沒有誤差,浴室更是我和男友使用時間很久的地方,尤其是"維琪浴",太愛它了,就像是全身經過按摩般的舒服。
不過下列還是有幾項覺得改進會更好的..
1.燈光設備:不知是原本設定的星空就是這樣還是....,總之把燈全開了還是會覺得稍暗
2.備品:該有的都有準備到,但包裝上如果改得精緻些會更加配合旅館特色,或是再更齊全的備足盥洗時會用到的東西就非常完美了
3.點心:只有幾小包的餅乾仍顯不足
4.我有被蚊子叮也看到牠在飛,但來不及打啦><"
以上這些是小小的建議,希望下次有機再嘗試其他主題房間,當然一定也還要有維其浴的啦..哈哈哈~~~
PS.一直忘了問怎會多出一張VIP卡呢?旁邊卡號有寫上"C"是代表什麼呢?

業者: 奧大利時尚主題汽車旅館
回覆: 2007-10-31 04:04:55

Dear Miss陳您好:
感謝您對本公司的愛護與肯定
有關於您的建議將送達高層予以參考
就個人所知
1.是滴.星空原設計就是那樣的亮度.設計師特別營造出有仰望星空感.所以沒將光害加在內(我猜的啦!).但是其實還是有秘密開關ㄛ.因房務人員打掃時太暗怕會掃不乾淨.所以有加裝打掃用的燈光.如下次還要選星空房又覺得太暗的話.可以去電櫃檯詢問ㄛ
2.備品之所以未在包裝上或增加種類這部份多做處理.公司原用意在成本支出與房價成正比上的考量.將其價差回饋至消費者身上.應是多數消費者所樂見滴 ^_^
3.點心部份同上.
4.蚊子的問題我們也很頭痛.雖然每月都有定期消毒.但部份退房的客人在退房時未將門順手帶上多少會有一兩隻會偷溜進去...不過我們櫃檯有準備電蚊香ㄛ.下次有需要的時候可以跟櫃檯拿.帥哥會幫您送過去
至於vip卡則是公司為體量出差客在經費上的考量所作的專案處理.下次訂房時也可直接報上卡號即可.C字也要說ㄛ
至於"C"字偷偷跟您說ㄛ.是因為vip卡卡號有重覆.所以加上"C"字做區別... = =
原物料上漲的後遺症
^__^ mica
PS.如要指定維琪浴記得要跟櫃檯人員說ㄛ!

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