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發表: 2007-12-06 21:48:11
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浪漫情趣:3分 服務態度:1分 環境清潔:3分
房間設備:3分 消防安全:1分 價格CP值:非常貴

今天再次踏入摩根住宿嚕~但是今天非常不開心~原因勒~我想郭主任因該最清楚~今天我們住在202號房房價要價是3280元~原本我不想去說櫃公司的事情~但今天我真的看清楚一切~以前我們幾乎是每天住在摩根當時郭主任也給了我ㄇ方便~我們只要一住宿服務人員或是我ㄇ自己打電話去要被品~被品有2包沐浴乳2包洗髮精~這是郭主任給的優惠~但是如果你要另外較東西一率都是要收錢~!而看甚麼東西然而由摩根公司說出價錢~如沐浴乳一包他們是跟我們說10元~縣在因為比較少來不事項以前那樣每天花3280住宿每天住在摩根~相對的對待卻大大改變~剛剛晚上9點多我老公打電話去櫃檯說要沐浴乳2包洗髮精2包~櫃檯人員回我們現在物品上漲~所以每間房間只要在摩根休息或是住宿的只要較被品都要收錢~而1包10元~還有郭主任下了指令~我們這對男女生因為換房平凡~所以以後不能讓他們指定房間~這句話真的惹毛我~今天不能指定房間也沒差~在櫃公司3280房間每間我們都住過2次以上~所以有指定房間跟沒指定都沒差~當然我們也知道在汽車旅館走到哪都不能指定房間~在我的想法裡因該是因為以前我們天天住這~所以郭主任給了我們方便~但是現在沒有天天住摩根~一切就不同嚕~是人現實~還是社會無情~郭主任之前給的被品共4包現在也都沒嚕~說物價上漲要收錢1包10元~至於郭主任你說我們換房很平凡~我倒是很想問你!每次我ㄇ來到摩根都市值接說房浩然後直接就入住ㄌ~而至於你跟你的下屬說我們這對男女換房平凡所以以後不能夠指定房號~我想說的是今天我們只訂房號住宿住進去開心都來不及嚕~還會隨逸趣換房嗎?再加上每間3280元價位的我們都住透透~需要換房嗎!!所以我很質疑郭主任跟下屬下命令所說的說法~在來我很不想說出來的事情!我想今天就乾脆說一說吧~櫃公司房間為何都不會先檢查清楚裡面設備問題@@而讓客人進駐之後要去使用那向設備時~卻是壞調的不能夠使用的~列如109號房蒸氣有3次我們住那間都出問題爭氣沒辦法蒸~然後櫃檯就趕警打給我們問我們要換房嗎~我回他們說一定要換嗎?櫃檯說因為修理蒸汽機的師父外出~要等3估小時所以要求我門換房~在當下我認為摩根給了我們方便我想就算嚕我回說不用換~當下是一位叫楊小姐櫃檯服務人員幫我們服務的~我心理想進量不給摩根公司麻法就不要給麻煩~反正等3小時等就等~結果那天花3280住109號房整估下午都是在搞那估蒸氣~再來又換212號房也是3280元價錢~當我一近房時~因為有109號房教訓所以趕緊去看看檢查設備~結果勒~換浴缸不能啟用~我趕緊又打給櫃檯~又是楊小姐街的~他當下馬上說請我在212號房等別間客人退房當時他說要等約30分~那我就說好!結果一等等嚕2估半小時~!櫃檯人員也沒打電話到212號房跟我說客人加休~結果我跟白吃一樣在那甘等~再來抹一天又住進109號房~換浴缸又不能用~當下跪台人員就安排我們住別間~還有抹一天我們住在2980元的200號挖勒盡然電梯壞調嚕~然而我們被櫃檯人員帶著從很小條又贓贓的地方通過才能進去房間內~還有抹一天我門住211霞迷又有設備壞調嚕~然而當下又是櫃檯趕緊替我們換房~以上有好幾間房間算我們倒楣住進去馬上去檢查就查到設備壞調被逼迫要換房~以上種種本人沒有說謊~都是櫃公司房間設備壞調然而我們被逼迫要換房~這些事情我想請問郭主任你知道ㄇ?你下的命令原因說因為我們換房很平凡~真的會不會給他過分了點阿~我今天花3280元住宿一下子壞東一下子又壞西~又要換房櫃檯人員說要換房的~然而郭主任你卻是跟下屬說我們換房很平凡所以以後不能夠指定房間~今天我都沒跟櫃公司計較~然後你們卻說是我們怎樣~!天理何在阿@@花錢消費倒楣就算嚕~還要被說我們換房平凡這句話~我想請問摩根公司~你們是這樣對待客人的嗎@@是不是要向之前那樣每天花3280援助本館~本館幹部才會對我們寬待?
真的讓我很失望~真的真的失望~是錢在做人而不是人在做人@@這就是摩根@@
謝謝你們(郭主任)的厚愛嚕~捲捲寫!!

業者: 摩根時尚旅館
回覆: 2007-12-07 11:49:00

親愛的捲捲您好:
感謝您提供住宿心得與我們分享.
關於您提的種種論點.
本館虛心接受並且虛心檢討.
關於您所提的不實指控.
本館也決口不提.
關於您PO上的文章.
不論是消費者或是業者都會看的到.
您惡意破壞客房本館也不予追究.
但是12月7日幾乎燒毀本館客房的行為.
即使您不介意.本館也不可能在漠視.
採取法律途徑及報警是不得已的做法.
但一而再.再而三的行徑終究會被識破.
期望您能找到一家接受您的旅館.
如果您再對本館或工作人員做出毀謗.
本館將保留法律追訴權.
並將聯合其他您住宿的旅館聯合提告.
切勿自誤!
摩根時尚溫泉旅館 敬上

的心得內容



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