艾蔓精緻旅館(淡水館) / Room No：５０６

真是欺騙消費著．．．．．尤其是早班服務態度差到極點～在此住宿門前寫優惠休息改住宿沒優惠就算ㄌ　我使用房內的電話（我還特別去列單　）使用１９分鐘竟然要收我６００元　櫃檯說會給我回應　想ㄝ知道艾曼說說而已　感覺有夠差勁　反正ㄝ不差我這客人　真ㄉ是黑心旅店

您好
謝謝您的來信指教,對於您認為本館服務極差此點我們會虛心接受並努力改進,至於收費的部份須向您說明如下:
尊爵客房休息1350元,您休息轉住宿應收2650元(假日住宿4000元),簡餐一客250元,電話費610元,共計應收4860元,最後只收您4710元,已招待了150元,電話費的計費方式飯店一定會比自家貴,很遺憾此點未能事先向您說明,無論如何還是希望您能接受本館遲來的誠心歉意,祝您事事順心!