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發表: 2008-01-11 14:28:40
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浪漫情趣:3分 服務態度:1分 環境清潔:5分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

記得當天和ANATA決定到中壢找一家新開的MOTEL休息.一到櫃檯便詢問房價因為尚未決定要住宿還是休息就請服務人員介紹.這位小姐他給我的感覺很不專業都不說重點.問他除了980,1280還有沒有其他的.他語氣像似擔心我ANATA住不起一樣.說:有阿,可是價位比較高哦!

我心裡還以為休息一節要5仟以上,結果只是區區1700台幣!我聽了,心裡很不爽不解為什麼他都不全部介紹然後讓客人自己挑選呢?感覺很瞧不起我們!

等我們確定要住最大坪數時這位小姐語氣也很奇怪,接著問:你們確定了嗎?
天阿!我ANATA都說要最大坪數那間他還在問是不是確定!!!!哪有這種服務態度的?!擺明就是看不起人家!最後我當然選擇付現金休息就好!

接著,從車庫搭電梯到房間(房間在3樓)第一件事當然是看一看房間環境囉.設計還算不錯感覺是真的用錢匝出來的.床的前方有一間KTV.我們住那間是VILLA型的,水池旁就是浴缸,那裡的音響很棒!

正準備和ANATA泡澡時發現盥洗用品只有一份!一般最起碼也要給2份不是嗎?怎會只有一份?除了掃興之外ANATA只有乖乖圍上浴巾跑到床那頭找電話和她們要囉.(因為浴缸旁連個電話都沒有!)還有就是浴巾放得大老遠的要步行到洗臉盤那才有.冬天真的是冷死.

才剛泡完澡休息,照理說這時候是不會有電話了八.可是我錯了!才準備躺上去不到半小時電話來了.他問:請問你們是決定要休息而已還是待會要繼續住宿呢?

相信任何人聽了都會很火大吧!我們明明就才付過一節的錢,況且退房時間也未到就打來問這問題未免也太離譜了吧?!為了不想被打擾,ANATA只好告訴他還不確定要不要續住.重點來啦!到了退房前半小時我們一共接了4次分別由不同的服務人員打來的電話問同樣的問題!口氣也很不友善.這是哪門子的服務阿!?付錢休息還要被打擾.

後來,我也很火大告訴ANATA付錢受罪來這種爛MOTEL,以後打死不來!



業者: MOS motel 摩斯時尚汽車旅館
回覆: 2019-07-17 17:11:31

您好

不好意思讓您有不好的體驗

但我們櫃台人員絕對不會有這樣的心態您不要多想啦><

那離時間到前的通知,我們我們現在改為15分鐘前才會進行通知,應該不會再有您遇到的這些困擾了

也歡迎您再度來體驗看看哦,若有需要加強的部分請再告知我們 謝謝:))


的心得內容



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