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發表: 2008-01-19 17:50:40
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浪漫情趣:2分 服務態度:4分 環境清潔:3分
房間設備:1分 消防安全:4分 價格CP值:貴

本來不想發表意見.但去了感覺真的不好.
先是花了780元.竟然是單人浴缸.還有使用過的浴巾忘了收走.
馬上致電櫃檯表示要換房.來換鑰匙的應該是主管吧.態度還不錯.解釋780元房間坪數較小.所以只擺的下小浴缸....但這應該先告知消費者吧.最後還要多加100元.共880元才有大浴缸.
換了房後.天啊.洗手台竟然在房間裡.沐浴用品也在房間裡.進了浴室還要開門出來拿.吹風機插孔也在浴室.而且插孔是我自己找半天才找到的.貴旅館不會先幫你插好.也沒有說明.真的太不方便了.
可能你們有別的OK一點的房間.但價位應該不止880元吧.
所以一樣價錢我想應該有別的Motel可選擇.

業者: 愛的汽車旅館
回覆: 2008-01-19 21:30:58

親愛的秀秀:
感謝您對本司所發表的休息心得,本公司對於服務不周之處先向您致上最深的歉意,因為本館的每間房型皆有不同的時尚風格, 如果下回有機會光臨本館,您可先告知櫃臺人員您對房型的需求款式…好嗎?
至於本館服務不周之處…我們會加以檢討並改進的,我們也會更用心更努力的,謝謝您的指教,如果方便..可否在"摩鐵討論區"留言告知您的地址…我們經理將寄本館"VIP"卡給您,以示謝意..再次感謝您喔!
祝您青春美麗!

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