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發表: 2008-02-11 15:25:46
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浪漫情趣:4分 服務態度:6分 環境清潔:4分
房間設備:5分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

2/9是初三晚上,已經抱著會花大錢的準備了,想說過年去享受一下也無妨! 房間本身滿大的,裝潢也不錯,可是一整晚都斷斷續續聽到敲打的聲音,似乎是從樓上傳來的,但因為男友覺得無妨,就沒有馬上打電話告知服務人員(這真是我的錯) 隔天早上 竟然還聽到類似脫水機的聲音,想說要退房了,也就算了! 退房時告知服務人員,態度很好,不斷道歉,解釋說上面並沒住人,可能是抽風機聲音,後來到了外面一看,發現605房上方有一個小小的鐵皮屋,可能是工作人員休息及放清潔用具的地方,而奇怪的敲打聲似乎是鐵皮屋的目沒關好所發出的聲音??? 花了4380元住宿「旗鑑vip房」,算是有點小心痛,遇到這種事只能自認倒楣,不曉得業者是否真的不知道那間房間聽得到樓上的聲響,如果能改善是最好,也請其他的摩友們注意儘量別挑到這間房! 至於其他的服務和環境,倒是都還好滴,是可以去的摩鐵唷

業者: 人客汽車旅館
回覆: 2008-02-11 16:33:41

您好:
首先感謝您蒞臨本館,給本公司同仁有為您服務的機會,非常謝謝您!!
接到您 E-mail 後,我們立即深入調查-發現是因為陽台上裝設的"無動力排風機" 會在風勢較強時發出聲音,本公司會立刻處理,造成您及您的男朋友兩位的干擾--很對不起!!
此房間上方是空曠的屋頂陽台,您看到的小小鐵皮屋距離605號房的正上方大約有10公尺左右,而它只是一個屋頂平台,本館同仁已檢查過並無異狀.
能為您服務是本館全體員工的榮幸!謹率全體員工向您致上十二萬分的謝意!!對於您給本公司的鼓勵與指教本館會以戒慎恐懼的心情全力以赴,務求盡善盡美,最後祝福您


鼠年諸事順利 心想事成 貴人不斷 財源廣進


人客汽車旅館 謹上

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