松荷御宿汽車旅館 / Room No：103

0214早上去訂房.小姐的態度很冷淡不親切.在電腦螢幕上有秀出會送小熊.到晚上進去住時.小姐也沒告知我們那是送完為止.那是心情上的問題..說要佈置原來只是放個幾顆氣球而已有點被騙的感覺....
當晚很冷..房間居然也沒暖氣.我的天呀.去過那麼多家的汽車旅館第一次遇到沒暖氣的..送棉被來.還要押金..是你們沒有暖氣還要我們付押金..又是心情上的問題了..我想沒有人會想拿那棉被走吧..有時候顧客不見得至上.但是顧客很多是抱持心情上的感覺..很多家服務的都很好..這一家是我們第一次遇到最不好的一次...不會再去第二次了~~~~

Dear 明明

非常抱歉讓您感到不窩心，
對於服務小姐有失禮之處，本館深感抱歉
氣球的佈置，我們花了很多巧思及心思在佈置，
所用的氣球非一般氣球，而是珍珠氣球，在綁與裝置上皆有難度
一間房間配置氣球數，大於20顆以上，可能與您的想像不同，讓您無法接受

對於棉被需押金之事，是真的被偷到怕了…
而押金之收、退，也是由小姐服務
但因此照成您的不開心，非常抱歉！

希望您能接受本館之歉意，讓我們再次為您服務。謝謝您