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暱稱: nelly
發表: 2008-02-25 14:10:14
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浪漫情趣:4分 服務態度:4分 環境清潔:3分
房間設備:2分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

情人節當天去低,現場排隊等了快一小時,等到1480元的房型還限時二小時,實在是等節日好好大賺一筆的頂級MOTEL,結果到了一間以紅色為主色調的房間,重點是,隔音差,隔壁洗澡時的水還漏到我們這間一大片,要退房時還得在房間裡穿好鞋再跨水出去.........唉

業者: 挪威森林頂級Villa-Motel
回覆: 2008-03-04 02:39:15

親愛的nelly您好:
相信情人節當天一房難求決非你我所願.等待過久在此向您說聲抱歉.也期盼所有親愛的貴賓.天天都是情人節.
由於您附近房間多是有KTV設備的房型.因此打擾到您休息的時間.如果是深夜本館同仁會請貴賓降低音量.您所提到漏水的問題經檢查為除濕機接管脫落導致.感謝您的告知已排除.謝謝您的告知.每一位貴賓批評與指教都是本館改進最迅速而直接的方式.您的不滿意會讓日後來館消費的顧客成為滿意的方向.真的非常感謝您.謝謝

挪威森林VILLA汽車旅館全體員工祝福您心想事成.鼠年行大運

nelly 的心得內容



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