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暱稱: Silvia baby~*
發表: 2008-04-10 20:39:09
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浪漫情趣:4分 服務態度:3分 環境清潔:5分
房間設備:1分 消防安全:5分 價格CP值:無意見


昨天半夜去住168,780元因為有摩鐵卡又多了半小時總共三小時休息時間。
308號房咖啡和米白色系的裝潢很雅緻,床墊超軟超彈超級舒服的!

我和男朋友很興奮跳上床後,一轉開電視,TVBS新聞台,音量超大聲!
ㄧ想到隔壁就是住宅區怕吵到人就想轉小聲,無奈怎麼轉都無法調音量,
連換頻道也不行,打給櫃檯反應,櫃檯小姐叫我們耐心等等看,可能等一下就可以轉了。好吧!我們兩個就呆呆的躺在床上看著新聞看了十幾分鐘,興致已經消了一半,手還得猛按音量按鈕想把吵死人的音量關小聲一點。又過了十分鐘,真的能轉台了,開始玩起VOD,有電影、有背景音樂臺、當然還有AV頻道。

不點還好,ㄧ點進AV電影,震耳欲聾的AV女優在ㄍㄞㄍㄞ叫的聲音,把我們兩個尷尬的嚇傻了,ㄧ陣慌亂之中,要跳出影片也不是,要調音量也不行,真 的 很 大 聲 = =

除了泡澡外~我們有兩個半小時就在這不知道該怎麼半的尷尬中度過~而且VOD開了以後,你想把電視關掉也關不掉唷~~~!整個藍色大片螢幕就在床前閃著,想休息也睡不著!

想幹麻都沒心情了啦!\ /


業者: 168MOTEL桃園館
回覆: 2008-04-12 09:48:29

親愛的Silvia baby~*:
您好,
非常感謝您蒞臨本館,並不吝給予我們批評與指教!
很抱歉,造成您如此不愉快的感覺,在此對您感十二萬分的抱歉!
一般有客訴時,我們會馬上為您處理或為您換房間!但由於櫃檯服務人員處理客訴不當,導至您不愉快的感覺。我們真的很抱歉,我們會研討櫃檯服務人員處份事宜,並再次加強其教育訓練!
您反應的問題,我們已立即調查,發現此情況為偶發情況。但為防範此情況發生,我們已另有備用方案代為處理!真的很抱歉,造成您的困擾!
為表示我們的抱歉,我們非常願意補償您休息半價的優惠乙次。麻煩您留下您的E-mail或與我們聯絡(jason5274@pchome.com.tw),我們會立即為您處理!
真的抱歉,請您不記前嫌繼續給予我們建議,您寶貴的意見是我們更加精進的動力!
謝謝您的意見,168MOTEL桃園館竭誠期盼您再度蒞臨!
敬祝 萬事如意!

Silvia baby~* 的心得內容



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