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發表: 2005-10-25 14:28:54
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:1分
房間設備:1分 消防安全:1分 價格CP值:無意見

我於2005年10月24日晚上跟男友至本飯店休息,貴飯店現在休息3小時免費送1小時,共計1000元,因為櫃檯再時間到20分鐘電話提醒,但是當時臨時吃壞肚子猛跑廁所耽誤到退房時間,於是櫃檯有位服務員黃國成先生,態度極為惡劣,他要我們改住宿,因為只耽誤到近20分鐘,於是我說:這20分鐘我補差價給你,為何要變成以住宿價錢要我們負擔,因為我們沒辦法住宿至中午12點,於是便與櫃檯講明,但是櫃檯服務很爛,即然是服務業,還說不歡迎我們再來,甚至要報警來協調此事,未免太過分了,這樣有名氣的旅館,卻是這種下三爛的服務態度,口氣還很過份,我真不知道這旅館是如何應徵人員的,所以奉勸大家千萬不要花了錢還要受氣,再怎麼不好,畢竟貴旅館沒把客人至上的理念再先,還虧網頁上寫著(以客為尊,服務至上),旅館地址是:台北市新北投中山路1-2號 (新北投捷運站斜對面)
(02) 2891-5121(代表號)
千千萬萬不要受騙了!!!

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