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發表: 2008-05-25 22:57:59
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浪漫情趣:5分 服務態度:6分 環境清潔:6分
房間設備:6分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

我忘了當天住幾號房...只記得二樓...好像是202還是212吧??
((在2樓往三樓ㄉ車道旁邊,房型是粉紅甜心))
第二天5/2退房後,就跟老公去苗栗玩...
玩到一半我突然想到有東西掉在房內忘了帶走...
真是間界...因為跟老公出來玩好幾天,所以在房內洗澡時我就順便換洗了貼身衣物...
沒想到因為洗淨後想晾乾,老公又幫我晾得比較高,第二天因為我其他套可以穿,所以我完全忘了它...還叫老公打電話到薇閣問房內清潔人員是否有發現遺留在房內ㄉ女用內褲...
還好老公對我還不錯,雖然覺得問這個很丟臉可是還是幫我問了...
後來晚上回新竹的時候才又折回薇閣帶走我遺忘的東西...
真得很謝謝你們...謝謝...

業者: 薇閣精品旅館-新竹館
回覆: 2008-05-27 11:20:37

親愛的小花您好

薇閣是通過品質ISO認證
關於各項作業處理流程
皆有SOP以供人員處理準則

顧客遺留物本館十分重視
務必要求第一線人員誠信
也很開心您拾回所需物品

最後
感謝您的來信分享
也誠摯歡迎您的再度光臨

薇閣客服中心敬上 97.5.27



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