貝爾頌精緻汽車旅館 / Room No：

今天晚上打電話要去訂房時...
詢問都差不不多了,小姐服務態度180度大轉變
差到可以~~~~
突然叫我們等下再打你們在忙....
態度有必要差那麼多嗎?
打來確認,我想可能在忙口氣才不好...
結果一樣~~~感覺就很不削...
都還沒進去住,態度就這樣..
一點喜悅都沒了~~~肚子火都上升

一肚子火 你好, 對於本館的櫃檯如此態度, 本館深感抱歉, 本館一定會對於此櫃檯做最嚴厲處份, 可否請你確定你打過來的時間, 以利本館追查確認到底是那一位櫃檯, 謝謝!
另對於你所受的委屈我將詢問我的主管, 如果可以的話, 我們將會做一些補償, 在此再次跟你至上十二萬分歉意, 我們一定會再加強對於工作人員的教育訓練。