馬德里經典旅館 / Room No：尋夢園

上次到馬德里住宿,感覺還不錯,這次就尋夢園休息.但是這次的經驗時再讓我們都不想再進去了.

我們很在意房間的乾淨度,上次來的時候很乾淨,這次我們也就疏忽在一進房就要檢查的地方

整頓完東西和行李,洗玩澡之後,翻開棉被,床墊左半邊上居然有一大片是濕的(兩個手掌的面積),應該連保潔墊都是濕的

再看看枕頭,有左邊的枕頭上面有血跡,我們懷疑應該是mc的血跡,非常明顯,怎麼可能打掃的人都沒發現???

頓時整個氣氛都沒了,想要打電話跟服務人員說,但是已經過了一小時,加上行李又很多,所以我們只好坐在沙發上

泡浴缸的時候,水裡面還有灰咖啡色的屑屑......因為精油的泡泡本來是白色的,氣泡滾了一下之後,屑屑就沾在泡泡上了~~~~~

天阿,離開的時候我們有跟服務人員反應,她說她們會改進.只是,2.5h要1880,這種清潔程度,誰還會想再去阿

您好sherry:
下次到本館下榻或休憩,如果有相同的情形請您立即反應給我們櫃檯人員,我們一定馬上幫您處理,我們也一定嚴格要求在清潔方面做加強,在此跟您說聲抱歉,謝謝您的指教