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發表: 2008-07-04 00:35:57
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浪漫情趣:3分 服務態度:4分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

難得想說很久沒來這家Motel了,看看有沒有什麼不一樣的地方,結果還真是令人失望啊!
1.沐浴時蓮蓬頭的水超小的,而且才晚上9點多就沒熱水了。退房時只能洗冷水!
2.退房前10分鐘有打電話來告知,但是跟櫃台說要加一小時,櫃檯居然說沒有事先告知所以沒辦法!加一小時後還沒超過12點ㄟ!最好是事先會知道時間不夠啦!只會一直催催催!況且還是平常日ㄟ!
3.服務人員的態度也不是很好!
氣的連優惠券都不要了,想說以後都不會再去了!同價位的Motel中永和多的是,有的設備還更好呢!

業者: 風雅頌精品汽車旅館
回覆: 2008-09-23 16:16:36

星爺您好!
謝謝你的反應,非常抱歉當天房間裡蓮蓬頭的水超小的事,我們馬上通知工程人員檢查修理了.當時休息時間到了跟櫃檯服務人員說不要加時間的事也非常抱歉,電腦上結了帳之後不能再改加時間了.櫃檯服務人員的態度我們會加強訓練.
謝謝您的指導!
風雅頌精品旅館

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