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發表: 2008-07-25 12:19:02
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浪漫情趣:6分 服務態度:6分 環境清潔:7分
房間設備:7分 消防安全:1分 價格CP值:貴

我在網上看到了悅池,一直都想去看看, 直到昨天去了..從一開始接待到進入房間都相當滿意, 空間真的是很寬敞.( 雖然本來是要去有車子的復古房的, 但都滿了). 停車後直上三樓的設計也很有創意. 浴室採光更是有一種露天泡湯的感覺(當然不是真的溫泉啦)

就在一切都給予高度評價的同時, 突然...聽到樓下車庫居然有人的談話聲, 因為悅池的設計是進了車庫後, 有一個樓梯和一個電梯都是直上三樓到房間,重點是"門都不能另外上鎖"..一開始我想因為電梯有管控, 車庫也都關了, 鎖不鎖門應該也無所謂. 等到我聽到人聲,我開門對樓下大聲問為什麼有人??? 有一位女性回話.."沒關係, 你慢慢來" 就聽到他離開的聲音...當時我只能說是傻眼...我不知道他從那進來的. 而且明明我就還沒退房, 為何能進來, 就算是進來了, 房門卻又不能鎖, 從回答的口吻, 我想應該是悅池的員工吧.

看著房內"提供隱密空間的牌語"...真的是五味雜陳呀......
我想是管理上出了點問題....
說了這麼多...對於悅池... 說真的雖然貴了點確是滿值這個價位的, 只不過如果有這種我上述提到的問題, 我想設備再好也是枉然, 我下次還是想去那間復古房, 但是請不要再有這種烏龍事發生.

業者: 悅池精品旅館
回覆: 2008-07-25 16:12:45

Xieh 您好:
很榮幸能夠收到您在敝館的住宿心得.
本館的每個房門皆能從房內上鎖,我們將會確實的查看.
由於本館的3樓客房皆設有專屬電梯直達,電梯則與另外一間房間共用. 您所使用的203與202是共用的電梯,如果別的客人從202電梯上樓時,在電梯裡如果聲音過大,在您的房裡是可以聽到聲音的,但電梯是無法開啟至您所使用客房,請您放心. 悅池也有注意到如此的問題.

本館亦有嚴謹的規定,當客房使用時,員工是不能進入房間的.
我們將會針對您所提出的問題,進行更深入了解, 如是敝館的員工,定會做出適當的逞處.
謝謝您的寶貴意見,我們將會持續的改進.

的心得內容



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