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發表: 2008-08-08 12:35:05
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浪漫情趣:2分 服務態度:2分 環境清潔:3分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:便宜

202的房間不大.但是浴室還算可以.可是那個濫冷氣真的會氣死人.根本不會冷.反應給櫃檯後.是有馬上派人來處理啦.但是講了一堆藉口.說什麼因為我們剛洗完澡.所以才會覺得熱.可是他也不想想.我們從10點半左右進房.洗完澡11點半快12點.冷氣一開始進去就切15度了.出來應該是冷的要死才對.明明冷氣有問題卻死不承認.那個服務人員進來態度是還不錯.但是說話真的算是白木了.一點說話技巧也不懂.我都還沒開始說.他就說個不停.哀......還直接問我們浴室是否使用了.我回答用過了.他就歐...我在猜想啦.他本來一定是打算直接換房間的.因為浴室我們用過了.所以就不打算換房間給我們了.才會在那邊說了一大堆.還說的很好聽.他說..如果過了半小時或1小時還覺得熱的話我們還是會給你換房間啦.....我生氣之下直接回他.我明天在跟你說是不是真的會冷還是不會冷好了.明明一般正常的冷氣早該冷了.何需等到那麼久.他說這些還不是為了可以讓我們不換房間而已.到最後半夜熱醒了也是摸摸鼻子.隔天起床開車到櫃檯順便在抱怨一下說你們的冷氣真的不冷.那個領班可能還沒反應過來.送給我們一張貴賓卡後直接說一聲掰掰就沒事情了....哀...求求你們....有空自己去住一次看看就知道我說的是不是真的了.打了這麼多.辛苦大家的眼睛了.

業者: 香奈兒SPA休閒旅館
回覆: 2009-02-20 16:05:48

您好~感謝您的建議,我們會加強改進,謝謝!

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