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暱稱: 賴小喵
發表: 2008-08-18 22:06:36
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:1分
房間設備:1分 消防安全:1分 價格CP值:很便宜

去年住過一次,因價格就沒抱太大期望,沒想到入住發現房間有未收拾的抹布,茶包也亂丟,盥洗用具也短少,加上燈光昏暗,下午三點外面大太陽這間房間活像鬼屋,入住約一小時後,希望能以休息計費,退住宿的錢,得到的答案卻是"已經收費就不會退費"的答案,當下自然是氣憤難耐,直接離開換到新竹市區某堅不錯的旅館。

甜蜜蜜一小時就賺走1000大洋,我想全台灣沒有比他更會"賺"的摩鐵了吧。

這樣的服務品質比一晚五百的旅社還糟糕,本人住在新竹,每次經過都看著他的招牌搖頭嘆息,寧願睡公園也不會進去了

業者: 甜蜜蜜平價汽車旅館
回覆: 2008-08-20 15:57:58

回賴小喵:
感謝你在去年2007/08/05光臨本館住宿乙事、時隔一年多又讓你想起搖頭嘆息!的甜蜜蜜住房之事,真是對你感到萬分怉歉。
甜蜜蜜是新竹市第一家的汽車旅館、屹立至今,房客仍然絡驛不絕、川流不息,所憑籍著是潔淨的房間、親切的服務、合理的收費,不是嗎?
你住本市、對本旅館會產生如此憤恨難解之情,公司主管非常歡迎你能撥空光臨敝公司當面向你致歉!並請你實際參觀現場待買任何一間房間、再給予一一指正
!!謝謝你。
真是要感謝你的批評和指正,我們會以、有則改之無則勉勵之心態,讓業績因你而更成長! 甜蜜蜜客服部 敬覆

賴小喵 的心得內容



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