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暱稱: 小翁
發表: 2008-08-24 14:38:09
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浪漫情趣:4分 服務態度:3分 環境清潔:4分
房間設備:3分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

本人於21日當晚23:36分刷卡入住,入住前已詢問過櫃檯有無折扣,回答說除非持卡有五折優惠,否折都是五五折,我就刷卡入住了,進房後要了一份餐與一份燉湯,味道一般,晚上熄燈睡覺時真是蚊子成群,咬到受不了,本想致電櫃檯處裡,感覺麻煩也就算了.
今天看到說有活動從8月20日開始只要有住宿都送玫瑰卡,致電櫃台詢問,回答說都送完了!!!!真令人訝異呀!!!活動從8月20日開始,我二十一日晚上就去住了我都沒拿到卡,難道生意好到一天就發完了??!!還是只準備20張,給完就沒了!!??
甚至看到只要在網路上列印優惠卷依樣可以打五折,結果服務人員連提都沒提到
本來還想去住一次的,現在感覺嵩悅辦活動沒什麼誠意,好像很怕人知道他有優惠,寧可收現金也不願賺口碑,既然如此,他的優惠活動訊息應該迅速移除否則就有欺騙消費者的嫌疑,我是沒啥興趣再去住了所以不想理他.
只是日後若有朋友請我推薦摩鐵,對於嵩悅的評價應該是{不怕價格貴,不怕蚊子咬的人,可嘗試嵩悅}

業者: 嵩悅精品旅館
回覆: 2008-08-25 01:36:20

小翁您好:
首先跟您慎重道歉並請您見諒!第三代金鑽卡音廠商製作延誤故活動延至9月中旬,目前持有舊的金鑽玫瑰卡之會員可憑舊卡享有原來優惠,待新卡製作完成可憑舊卡兌換新卡.因電腦客服、服務人員人為因素造成錯誤訊息,嵩悅全體員工在此向您致歉並誠摯邀請您再度光臨!謝謝您的指教~

小翁 的心得內容



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