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發表: 2008-09-08 15:52:56
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浪漫情趣:6分 服務態度:3分 環境清潔:6分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

這是我第一次去motel住宿~我們是住有KTV設備的房間!一進車庫就聽到悅耳的音樂讓人心情愉悅~當進到房間時給人的感覺還不錯~跟bf首先就使用ktv設備~歌曲還算可以!沒有到最新但也有近期~音響的品質還不錯!但當打開點心櫃時有點失望~因為沒有"泡麵"這時候就很疑惑~在網路上看到部分的人都說裡面有泡麵!而我們卻沒有!而用到衛浴設備時~覺得浴缸的設計還不錯~有可供人在水裡坐~但備品的方面建議可以都是軟管式的方便使用~本來一切都還算滿意~但隔天早上的早餐讓我們有些傻眼!他寫供應的時間7點到10點~我們9點左右去吃的時候~發現飲料都沒有了~連兩個飲料桶裝的是什麼都不知道~本來還想說算了!但我們在那裏吃到一半的時候~看到工作人員卻從桶子裡斜倒出飲料~這讓我很不能接受!今天我們是顧客~卻連個飲料都沒有了!工作人員卻視若無睹~只有熱開水連茶包都沒有~這樣的早餐吃到差點噎到~而且我覺得既然供應時間是到10點~就該讓在這段時間下來用餐的顧客都該有一樣的早餐內容!自助式就該在供應的時間內只要沒有就該補充!難道都要等到客人自己提出要求才會有所回應嗎?所有一切的滿意在早餐整個大打折扣!最後對於住宿的建議~我覺得在浴室毛巾的部份!應該提供舊毛巾更換新毛巾的服務!因為有些房客剛入住就會先洗澡毛巾就會濕了也會髒~那當他睡前要在洗一次時就沒有毛巾可使用!另外住宿的房客也可以貼心的提供浴袍!這是小小建議!而且對於住宿的房客應該跟休息的房客做區別!在點心櫃的部份住宿的水或是點心能在多些!不然今天住宿的房客房裡沒泡麵而休息的房客卻有~這樣有點奇怪!男友對於你們的評價還蠻不錯的!但我覺得現在motel競爭激烈!如果你們能比別人在貼心點!這樣就不怕比對面motel差!希望有機會去的時候能看到你們的進步嚕

業者: 卡爾卡頌時尚休閒汽車旅館
回覆: 2010-10-16 15:30:50

謝謝你們的建議,本館會改進!

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