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發表: 2008-09-09 00:50:14
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浪漫情趣:4分 服務態度:2分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

就住過的Motel來說,貴旅館的設備相比較起來還不錯
但是對於服務態度應該有需要加強
由於Motel一般冷氣都太冷,我們習慣會要加一床羽毛被
打電話到櫃檯竟然說要加200元,問原因竟然說其他旅館也是這樣(我們之前住過這麼多Motel也沒發生過,若是貴 公司規定就明說,不要推給其他motel
騙人沒住過其他家的喔)
音響設備是很不錯,但麻煩考慮客人種類好嘛!
睡覺隔壁的一直在放電音舞曲,唱歌聲音雖然不會傳過來,但重低音一直傳過來,真的很難睡著耶
是不是可以將開趴的與情侶分開阿!
害我那天被女王擺臭臉,花錢找罪受

業者: 7星國際汽車旅館
回覆: 2008-09-12 12:13:55

親愛的貴賓您好:

首先感謝您對本館的支持與鼓勵
關於您提到棉被部份加收清潔費是因本館所有棉被
較一般汽車旅館不同清洗時則較麻煩及反應原物料上漲的關係
在此先跟您說聲抱歉
此外您提到歡唱ktv部份 若爾後有類似問題
希望您可直接撥至櫃台 我們將立即為您換至較安靜的房間
真的非常對不起 造成您的困擾
並且希望有機會讓本館能再為您服務
您的建議我們將會列為考量的 謝謝您

7星客服中心 03-4636666

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