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暱稱: Celline
發表: 2008-09-14 13:51:38
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浪漫情趣:3分 服務態度:4分 環境清潔:3分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:貴

因為是新開幕加上在網路列印折價卷,所以抱著一定要去試試的心情前去消費.小姐給的是980的商務房,停車後搭電梯上樓,進房的第一感覺就是:喔,怎麼這麼小間?相同的價位在板橋館可以休息到大一倍的空間,空間太窄小真讓人有壓迫感.不過看在室內設計配色上還OK,就免強接受.
進到浴室,一抬眼就當場傻眼,洗手台旁邊放了一盆人造花,這不是重點,重點是人造花的樹枝上大剌剌的掛著一頂別人用過的浴帽,人造花搭配浴帽,真是讓人啼笑皆非!!旁邊放浴巾毛巾的竹籃的旁邊,又看到別人吐出來的一鴕口香糖!!發現到這裡真的覺得夠了,除了噁心之外我對你們的清潔人員是否有在真正認真的帶著頭腦在上班還是只是來混日子感到相當質疑,新開幕沒多久的環境應該是比別人都還要乾淨,但是卻被我看到這種明顯到不行卻又沒去清理的事實!接下來我就懷疑連我做的沙發椅跟床鋪和腳踩的地毯大概也只是拍一拍而已,眼睛看到沒髒就不會想去換,因為我也看過別家汽車旅館連枕頭套跟床單都不換直接就是濕淋淋的給下一組客人,這種感覺相當糟,總之以後不會再消費了.

業者: 挪威森林精品SpaMotel(新店館)
回覆: 2008-09-18 02:37:44

親愛的Celline您好:
首先非常感謝您的蒞臨,房間的清潔度讓您失望,是本館更該努力加強的重點。也因為您的善意提供意見,讓本館同仁對於房間的品質更加要求,避免發生任何有讓每一位來館的貴賓產生任何的不愉快。如您所說並沒錯也相當的中肯實在,本館同仁屬當然要抱持著全力以赴的精神,來服務每一位來館消費的貴賓。

挪威森林精品SPA汽車旅館 敬上

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