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發表: 2008-10-09 14:18:36
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浪漫情趣:1分 服務態度:1分 環境清潔:1分
房間設備:1分 消防安全:1分 價格CP值:無意見

我一位汽車旅館消費達人.客人沒有管制.館內一些雜人太多.相信那都是派對的人.太誇張.房間味道都是別人遺留下來的.車道上還看見年輕族群濫用藥物.我跟老婆都沒有辦法安心住宿.隔音真的很差.就算要接派對團體也要管制吧..更奇怪對面市警察局都沒有動作..我本身桃園縣每一家我都消費過了.妳們這樣子的管理要再加強.櫃台接待態度有需要再加強.

業者: 百老匯天籟之音汽車旅館
回覆: 2008-10-18 12:51:09

Dear 一朵雲:
您好,
非常感謝您蒞臨本館,並不吝給予批評與指教!
我們秉持「以客為尊,以您為貴」的精神服務每位貴賓,因此絕對不會將每位貴賓區分等級。
由於10/4為假日,使用優惠PARTY專案的貴賓只有3間,但其與會人數較多,因此在安排房型方面,我們使用交錯排房做為區隔,以維護其他貴賓的權益。
在建造本館時,我們即以斷層設計做為隔音,但夜深人靜時,無法保證是否有影響。若您感到權益受損,請務必反應櫃檯人員,我們一定會立即為您處理!
真的很抱歉,造成您如此不愉快,在房內清潔和服務品質方面會嚴加檢討、改進並提昇,我們會嚴重處份相關工作人員,並加強其教育訓練。
您反應的寶貴意見,我們非常重視,請您持續給予我們支持與鞭徹!
百老匯天籟之音汽車旅館竭誠為您服務!
jason5274@pchome.com.tw

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