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暱稱: nick0912948000@yahoo
發表: 2008-11-20 22:48:42
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浪漫情趣:6分 服務態度:6分 環境清潔:6分
房間設備:5分 消防安全:5分 價格CP值:無意見

晚上入住薇閣精品旅館

在入口處.小姐詢問我有想住哪些房型嗎?

我挑了安娜蘇.秘密花園.美國舞孃做選擇

最後是體驗了美國舞孃這間房間

在房間裡.我最喜歡KTV設備.音響的音質很好.歌也是近期的.不會很舊

不過在隔音設備上還有待加強.因為晚上11點還可以聽到隔壁房的唱歌音量

在備品方面.東西比一般摩鐵多出很多.像是指甲剪.隱型眼鏡盒.生理食鹽水.

髮膠.卸粧凝膠.男用無香味洗髮精.男.女用的紙內褲.

就連香皂都比別家摩鐵大一點......這些都是薇閣的貼心之處

在飲料方面.除了冰箱中的2瓶礦泉水.冰桶中還有2瓶寶礦力水得

以及1瓶可樂和1瓶蘋果西打.....提供玻璃瓶飲料也是第一次見到唷!

就連廁所也為客人設想週到.有2種雜誌可看耶!

早上還有贈送一份報紙...真是讓我感受到薇閣處處在用心服務客人

如果真的要挑一些問題出來說的話

除了房間隔音設備要加強之外

還有房間的燈光太過昏暗...晚上感覺是很浪漫啦!

可是如果女生在白天要畫妝的話就比較不方便

怕畫妝會有色差...畫起來不自然啦!

建議在浴室加裝一盞比較明亮的畫妝燈給女性朋友使用喔!

還有就是在立頓茗閒情茶包上我有發現缺失

經過我仔細看了一下.內部茶包外露是屬於立頓廠商品管的問題

不過也希望薇閣房務部的人員在擺設食物的同時也要留意一下產品包裝

業者: 薇閣精品旅館-新竹館
回覆: 2008-11-26 11:13:23

親愛的nick0912948000@yahoo先生/小姐您好

首先感謝您的來信分享
並為此行做了詳盡且專業的描述
謹代表全館上下向您致上萬分謝意

隔音部分因建築結構關係
在建館之初已做了最大的加強
但本館為強調客房KTV及視聽音響
選用頂級的BOSS音響音效
因此KTV使用時間已限每日9~24時
還望請您多多見諒與包涵

至於茶包外露的部份
除了嚴正告知廠商改善外
因本館在巡檢上也有所疏失
也對相關失職人員口頭警示
並加強相關訓練的教育

最後
感謝您的來信指教
也誠摯歡迎您的再度蒞臨
好令我們有再服務您的機會

薇閣客服中心敬上 97.11.26










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