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發表: 2008-11-28 16:30:12
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浪漫情趣:4分 服務態度:4分 環境清潔:4分
房間設備:4分 消防安全:4分 價格CP值:無意見

有新ㄉ摩鐵開幕耶!我約ㄌ馬子去嚐鮮,
新ㄅ旅館乾淨度就是不一樣,
一到門口小姐親切ㄉ招呼,
說現在是用餐時間,有提供餐點,如有需要可跟櫃檯聯絡.
我們說ㄌ謝謝就準備進房ㄌ,
停好車要上樓,樓梯好高喔!爬這ㄇ高,等等腿軟怎麼辦事?
下次可不可以給有電梯ㄉ房間,
才進到房間電話就響起,想說會不會是小姐要問說需要用餐嗎?
結果你知道我一接起電話小姐說什ㄇ?
他說(房間內ㄉ東西不行帶走如有需要請洽櫃檯)!
讓我頓時傻眼,難不成你覺ㄉ我是小偷,
真ㄉ有些掃興!不然一切都覺ㄉ還不錯說!

業者: 觀月商務休閒旅館
回覆: 2008-12-24 12:32:39

親愛的貴賓 昇哥 您好,



感謝您的蒞臨,

首先讓您有如此不愉快的感受在此向您致上最誠摯的歉意,

關於您所提出的批評指教我們皆相當的重視,

本館對櫃檯服務人員的服務態度很嚴謹,

應該不會有這樣無禮的對應。

目前已與當時接待的失職人員進行調查,

本館會再加強櫃檯人員的教育訓練!

再次向您致上最深的歉意!

感謝您的蒞臨與指導。




觀月商務休閒旅館 客服部

雲林縣斗六市雲林路二段196號

Tel:+886 5 5343333

Fax:+886 5 5373399

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