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暱稱: 小小魚
發表: 2009-01-12 18:59:01
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浪漫情趣:7分 服務態度:1分 環境清潔:5分
房間設備:5分 消防安全:3分 價格CP值:便宜

好久沒去坎城了
之前幾乎是一個禮拜會去一次幾乎所有房型都快住過了
沒想到... 服務品質竟然變這麼差
我們是走路進去的,到了入口沒有服務人員出來
等了兩分鐘裡面的小姐竟然都沒有發現外面有人,還挺誇張的
最後還是我們敲玻璃門才有人出來
出來的小姐態度也不是很好(那時時間大概是晚上7點50分左右)
冷冷的問說休息住宿,確定房間後收了錢沒說謝謝
找完錢給鑰匙的時候也是板著臉,問說休息幾小時的態度也有些不耐煩
進去後看到 貴motel的簡介裡寫著漂亮的櫃檯小姐是您值得來坎城的十大理由之一
不禁覺得有點好笑,長的漂亮是其次,服務態度才是更該值得重視的地方

這次休息的房型是商務套房502
還是喜歡這種空間房間,設計很好,燈光的色調也暖暖的很棒
不會讓人覺得太大空蕩蕩的,比較有家的感覺
床鋪也好軟、棉被很厚很舒服
衛浴設備也很不錯,
值得誇獎的是吹風機是開關式的,很貼心
不用手一直按著,推一個

房間有幾個小缺點簡單說一下
1.VOD的頻道無法快轉,不能選擇想看的影片段落,很不方便
2.隔音設備很差...都聽的到外面在幹麻,之前來還聽到別的房間辦事的聲音

其他大致上來說都算不錯
設計風格是我會再度選擇這房型的主要原因
希望 貴motel的服務小姐素質可以再加強
不然再多來幾次這樣的服務,就算房間再好我都不想來了

小小的可是很精緻


業者: 坎城時尚旅店
回覆: 2009-01-16 15:54:04

您好:

很抱歉
讓您愉悅的心情大打折扣
日後我們會加強人員教育訓練

造成您的困擾
請您包涵見諒

謝謝您

小小魚 的心得內容



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