| 會員登入 |  
 

我的首頁我的心得我的討論我的好友我的短訊我的日記版版首頁
暱稱:
發表: 2009-01-18 01:50:50
好友: 加入好友
短訊: 發送短訊
浪漫情趣:6分 服務態度:6分 環境清潔:1分
房間設備:6分 消防安全:6分 價格CP值:無意見

1/17下午入住新竹168 motel 310房, 入房後發現兩件不可思議的事
1. 床上還有前面客人留下的頭髮, 目測至少還有10根以上, 而且就在枕頭上
2. 保險套盒子一打開, 保險套竟然是空的,但那個油油的包裝還在. 當場傻眼. 也就是說, 前面的客人把保險套用掉了.但又把外盒包好. 清掃人員已為客人沒用.還好我自己有帶.
3.廁所沒有髮雕. 敗筆.
4.門口小姐服務態度不錯, 值得嘉獎.

p.s 沒有保險套就算了, 竟然是留個空的油油包裝在盒子裡,真得很扯.

業者: 168MOTEL新竹館
回覆: 2009-01-22 13:41:46

Dear小董:
您好,
非常感謝您的批評與建議!
很抱歉,造成您不愉快的感覺,對於您反應的事件,我們真的感到非常抱歉。
我們已嚴重處份相關工作人員,並再次加強其教育訓練,請您不計前嫌,持續給予鞭徹與鼓勵。我們非常願意贈送您免費加時券兩張,麻煩請您來信jason5274@pchome.com.tw並留下您的姓名及聯絡地址,我們會迅速為您處理,並請您給予再次為您服務的機會。
下次若您有任何房內的問題,請務必告知櫃檯接待,我們會立即為您服務。
另外非常感謝您對備品的建議與櫃檯接待的鼓勵,我們會更加努力提昇!
168MOTEL新竹館竭誠期為您服務!
恭祝 新年 好運到!

的心得內容



摩鐵科技   摩鐵部落格   台灣摩鐵   版權所有   嚴禁轉載    ©2004-2008 All Rights Reserved.      Fax: 03-543-9311   |  聯絡我們

今日:    昨日:    總計: